Test og tilfredshedgaranti

Test

Vores succes bygger på glæden fra vores tilfredse kunder. Det er en stor beslutning, når en families fotoarkiv skal digitaliseres. Mange vælger, når de har set hvilke fantastiske minder, der lige pludselig står lysende klart på skærmen, at få digitaliseret rub og stub. Det kan ofte løbe op i 5.000 billeder for et helt liv – og ja, det er en større og nogle gange ikke planlagt udskrivning. Vi forstår godt, at du vil være sikker på, at du får en superkvalitet scanninger, før du tager den store beslutning. Det skal jo ikke gøres om, men være en gang for alle. Pixels er ikke bare pixels og opløsning siger ikke alt – nærmest intet. Nogle leverer desværre relativt elendige scanninger trods tilsyneladende ens udstyr. Du kan altid få lavet nogle testscanninger hos os for et beskedent beløb og så vurdere og hvis du ønsker det, sammenligne kvaliteten med andre scanningsservices. Vi har endnu ikke tabt ved den sammenligning. Derfor anvendes og anbefales vi også af professionelle fotografer.

Ring og hør mere.

Tilfredshedsgaranti

Da vi scanner i RAW format og gemmer alle filer i både uredigeret og redigeret form i minimum 1 måned som en sikkerhed for vores kunder, kan man komme og få efterjusteret visse billeder, hvis de ikke helt lever op til forventningerne. Det kalder vi tilfredshedsgaranti.

Som en ekstra garanti tilbyder vi, hvis man har betalt for et højere behandlingsniveau end BASIS og egentlig er godt tilfreds, men også gerne vil eksperimentere selv, at man kan få overdraget de rå scanningsfiler (med ICE4 støvreduktion) i TIF-format. Så kan man selv forsøge sig med billedjustering, når tiden måtte tillade dette. Råfilerne og de justerede filer har et indbyrdes nummersystem, der gør det let, at sammenligne med det justerede billede uden at man risikerer at overskive den justerede fil ved et uheld. Det kræver blot tilkøb af en stor lagringsenhed – ofte en harddisk – når man gerne vil have RAW filerne med.

Bemærk venligst i den anledning, at vi IKKE modtager brugte sticks eller harddiske grundet faren for virus. Kun undtagelsesvis vil vi modtage nye kvalitetsmedier i ubrudt emballage. Vi arbejder helst med de højhastigheds-USB-medier vi selv leverer, så vi ikke skal bruge timevis på at overføre store mængder data til medier, vi iøvrigt sælger til særdeles fordelagtige priser. Vi tjener ikke vores løn på at sælge hardware, men på at sikre vores kunde deres kæreste minder.